装修 AI 客服成本说明

装修 AI 客服的成本取决于是否自建、是否接入企业微信、是否需要语音能力，以及客户咨询量。

成本组成

项目	说明	参考成本
大模型 API	负责理解和回复	10-300 元/月
知识库	存放装修话术和资料	0-100 元/月
部署托管	运行客服系统	0-200 元/月
企业微信/客服接口	接入客户入口	视平台而定
维护成本	调整话术、更新知识库	人工成本

最小可用方案

小团队可以先做：

网页咨询入口
+ 装修知识库
+ 大模型回复
+ 人工转接

这样成本较低，也方便验证客户是否愿意使用。